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- A partir del momento que realiza su compra, el pedido tarda entre 24-72 horas en entregarse a la dirección que nos proporcionó. DOMINGO no está incluido como día hábil. Hacemos énfasis en este detalle, ya que normalmente se entrega al día siguiente, pero podría ser el caso de tomar hasta 72 horas.
-️ Muchas veces nos preguntan si se puede pasar a recoger por algún lugar, por el momento, no tenemos esa opción disponible.
-️ Dado que domingo no está incluído como día hábil. Si realiza una compra el día SABADO, y se recolecta ese mismo día, la fecha de entrega es LUNES. Tomar en cuenta que si realiza la compra un sábado, y ya se hizo recolección de paquetes, se enviaría hasta el día lunes, para que el día estimado de entrega sea martes.
-️ Antes de hacer su compra, se le informa al cliente si su pedido saldrá ese mismo día (para ser entregado al día siguiente, en situaciones normales), o si será enviado hasta el día siguiente (debido a que ya se hizo recolección de paquetes).
-️ Siempre debe proporcionar un número de teléfono celular, en el cual pueda recibir llamadas y mensajes de texto.
-️ No podemos garantizar una hora exacta de entrega. Siempre tenga en cuenta un plan B (es decir, otra persona que pueda recibir su paquete, en la dirección proporcionada) en caso que ud no se encuentre al momento de entregarle.
-️ En el caso que no se pueda completar la entrega en el primer intento, se reprogramará una segunda entrega sin costo adicional.
Si tiene alguna duda respecto al proceso de entrega, por favor, comunicarse con nosotros haciendo click en el botón de WhatsApp que se encuentra al final.
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