A continuación le explicamos cómo funcionan los envíos:

• Pedidos antes de las 4:00 PM
Todas las compras realizadas antes de las 4:00 PM son programadas para entrega el siguiente día hábil en la dirección proporcionada.

Ejemplo:
Si realiza una compra lunes a la 1:30 PM, su pedido será entregado martes durante el transcurso del día.
Si la compra se realiza después de las 4:00 PM, la entrega se programa para el día hábil siguiente adicional.

• Compras después de las 4:00 PM
En algunos casos el pedido podría entregarse al día siguiente, sin embargo esto depende de la disponibilidad de la empresa de delivery. Si necesita confirmación, puede consultarlo con nuestro equipo de soporte vía WhatsApp.

• Días no hábiles
Los domingos no se consideran días hábiles para entregas.

Ejemplos:

• Compra realizada sábado antes de las 4:00 PM → entrega lunes
   
• Compra realizada sábado después de las 4:00 PM → entrega martes
   

• Tienda física
Actualmente no contamos con tienda física, por lo que no ofrecemos servicio de retiro en persona. Todas las órdenes se procesan únicamente mediante envío.

• Número de contacto
Es importante proporcionar un número de teléfono celular válido, ya que la empresa de delivery puede utilizarlo para coordinar la entrega.

• Horarios de entrega
No podemos garantizar una hora exacta de entrega. Por este motivo recomendamos que haya una persona mayor de edad disponible en la dirección proporcionada para recibir el pedido.

• Intentos de entrega
Si no es posible completar la entrega en el primer intento, la empresa de delivery reprogramará una segunda entrega sin costo adicional.